カスタマーサポートの求人一覧
カスタマーサポート／Happy Elements株式会社
オンラインゲーム(PC、スマートフォン等)
- 企業
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Happy Elements株式会社
- 業界
-
ゲーム業界
- 職種
-
カスタマーサポート
- 雇用形態
-
契約社員(有期雇用)
- 勤務地
-
関西圏(大阪・京都)
- 年収下限 [万円]
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325
- 年収上限 [万円]
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450
- 求人のPOINT
-
■ ゲームへの理解を、ユーザーを支える仕事に活かせる！
運営中のゲームへのお問い合わせに対応するカスタマーサポート。ゲーム・CS業務の経験は歓迎条件で、日常的にゲームを楽しむ方が挑戦できるポジションです。
■ お問い合わせ対応はメール中心・電話対応なし！
ユーザーの困りごとや要望を汲み取り、丁寧に回答。接客で培ったホスピタリティや、ビジネスメールの経験も活かせます。
■ ユーザーの声を、ゲームの改善に繋げられる！
不具合の調査依頼や要望の取りまとめ、FAQの更新を担当。開発・法務チームと連携し、安心して楽しめるサービスづくりを支えます。
■ コアタイム11～16時のフレックス制！
標準労働時間は1日8時間。土日祝休みを基本に、夏季・年末年始休暇もあります。※長期休暇中などはイベントに伴うシフト勤務の場合があります。
■ 京都への引越支援・契約社員の正社員登用あり！
条件を満たす京都市外から市内への転居には、一律20万円の引越支援金を支給。月4万円までの交通費や、徒歩・自転車通勤手当（月1万円）もあります。
カスタマーサポート／株式会社Colorful Palette
オンラインゲーム(PC、スマートフォン等)
- 企業
-
株式会社Colorful Palette
- 業界
-
ゲーム業界
- 職種
-
カスタマーサポート
- 雇用形態
-
契約社員(有期雇用)
- 勤務地
-
渋谷駅周辺
- 年収下限 [万円]
-
442
- 年収上限 [万円]
-
500
- 求人のPOINT
-
『プロジェクトセカイ カラフルステージ！ feat. 初音ミク』や自社ECサイトのカスタマーサポート募集です。利用者からのお問い合わせにメールで対応します。
メールサポートに加え、お問い合わせ内容をまとめたレポートの作成を担当します。
「ファンに誠実に向き合う」という価値観のもと、チームで対応方法を考え、一人ひとりのユーザーに寄り添うサポートを行います。
接客・カスタマーサポート・営業・サービスのプランナー・企画職のいずれかの経験がある方が対象。
基本的なPCスキルと、正確で分かりやすい日本語文章の作成力が求められます。
想定年収は442.8万～500.8万円。勤務時間は10:00～19:00で、土日祝休み・年間休日120日以上。年2回の評価査定制度があります。
カスタマーサポート／リーダー候補／東京／株式会社Cygames
- 企業
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株式会社Cygames
- 業界
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ゲーム業界
- 職種
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カスタマーサポート
- 雇用形態
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正社員(無期雇用)
- 勤務地
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渋谷駅周辺
- 年収下限 [万円]
-
400
- 年収上限 [万円]
-
1000
- 求人のPOINT
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30名以上のメンバーマネジメント経験を2年以上お持ちの方に向けた求人です。
「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします！
メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
ゆくゆくは30名～100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。