カスタマーサポートの求人一覧
カスタマーサポート／リーダー候補／東京／株式会社Cygames
- 企業
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株式会社Cygames
- 業界
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ゲーム業界
- 職種
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カスタマーサポート
- 雇用形態
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正社員(無期雇用)
- 勤務地
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渋谷駅周辺
- 年収下限 [万円]
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400
- 年収上限 [万円]
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1000
- 求人のPOINT
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30名以上のメンバーマネジメント経験を2年以上お持ちの方に向けた求人です。
「ユーザー第一優先」を掲げるサイゲームスのカスタマーサポートチーム内における「カスタマーサポート二次対応」のお仕事を一緒におこなっていただけるメンバーを募集いたします！
メールでのお問い合わせ対応をしているスタッフから相談を受け、ゲーム及びサービスを運用している部署と協議を行い、対応方針の決定をしていくことが中心的な業務となります。
ゆくゆくは30名～100名のチームマネジメント（またはマネジメント補佐）とオペレーションルールの構築・運営をしていただきます。
カスタマーサポート／株式会社WFS
オンラインゲーム(PC、スマートフォン等)
- 企業
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株式会社WFS
- 業界
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ゲーム業界
- 職種
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カスタマーサポート
- 雇用形態
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正社員(無期雇用)/契約社員(有期雇用)
- 勤務地
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六本木駅周辺
- 求人のPOINT
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品質管理のご経験をお持ちの方に向けた求人です。
当社を含む、グリーグループが提供するサービスにおいて、CSの業務全般をご担当いただける方を募集しています！
問い合わせ対応、データ分析から、顧客対応業務に関連する各種フロー構築やナレッジ整備まで、幅広くご対応いただける方、是非ご応募ください！
お客さまとの直接のメール、電話対応は発生しません。
■この仕事の魅力
・開発担当と密接に関わるため、内部からゲーム運営を体感できます。
・担当ゲームタイトル業務の裁量が大きいので、個々人の成長を強く促す環境です。
・QAとの連携や各種データ分析を用いた事業サイドへのアウトプットなど、新規チャレンジを多く体験できます。
・会社全体でスピード感が高く、判断も早いことから、提案含めスピーディーに進むことが多い環境です。
・お客さまとの直の対応は応対拠点のため、事業に近い距離で提案分析型の顧客対応を学ぶことができます。
・CSグループが複数事業横断で担当しているため、様々な情報に触れることでCSナレッジ含め成長しやすい環境です。